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Je systematischer interne und externe Beziehungen eines Unternehmens gemanagt werden, um so besser ist es auf die VU- KA-Welt vorbereitet. Denn die ständige Optimierung von internen Kommunikationswegen über Abteilungsgrenzen hinweg ist eine wichtige Stütze nachhaltiger und ganzheitlicher Modernisierungsmaßnahmen. Ohne sie kann agiles Projektmanage- ment nicht funktionieren und ein ganzheitlicher Prozessumbau bleibt auf der Strecke. Externe Beziehungen können ein wichtiges Frühwarnsystem des Unternehmens für Veränderungen sein, daher gehören externe Kommunikationssysteme ständig auf den Prüfstand. Und schließlich erfordern immer schnellere Anfragen immer kleinerer Margen ein Mitdenken der Produktion und des Vertriebs im Sinne des Kunden. In diesem Themenbereich geht es genau um diese Fragestellungen.
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